标准服务内容介绍

 

 

 

      金蝶标准支持服务仅由金蝶总部提供。

 

 

标准支持服务

 

 

      标准支持服务英文全称Essential Support Service,缩写ESS。
      金蝶标准支持服务是金蝶提供的基础保障服务,致力于提供金蝶软件运行范畴内的支持。它是金蝶运维服务方案中最重要的组成部分。
      客户在标准支持服务有效期内可以享受不限次数的标准支持服务。
      金蝶标准支持服务以在线、热线、远程三种服务方式提供支持。

 

 
标准支持服务
 
 

      金蝶标准支持服务为您提供以下价值:

      快速解决应用问题,保障软件稳定运行。
      专业应用指导,迅速提升您的软件应用能力。
      修正数据错误,提供数据安全保障。
      第一时间提供软件最新版本,保证软件持续有效的更新。
      海量知识库,包含大量应用技巧、最佳实践等供您查询与学习交流。
      服务记录随时查阅,提供问题分析依据,规避后期风险。

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