直销行业

 

 

方案概述

 

直销业务电商化经营,建设全面合规的电商平台,覆盖客户接触、业务交易、

数据共享、事务管理四个层面

 

 

 

 

产品框架 

 

 

 

 

 

 

产品亮点

 

 

 

    多个平台数据集成

 

    直销集团未来上百套不同系统之间的数据交互,需要强大的平台总线支撑,数据将会成为公司最为宝贵的财富

 

 

 

满足订单负责的需求和及时性

 

与传统的电商相比,为确保安全性,及时性,合规性等要求,直销企业的订单处理过程更加复杂系统架构需要满足复杂的操作流程和及时性要求

 

 

 

     多点多屏和用户接触层

 

     企业社区作为会员交流和集团对外展式的平台,构建外部客服入口,处理会员呼叫与服务,将呼叫中心,在线ICC,消息推送平台整合,分别为各子平台提供会员支持

 

 

 

会员数据层统一运营

 

在会员中心可以进行各子平台之间的会员统一识别,积分兑换,订单分析等功能,直销会员数据,外部服务与客户服务工作,经过过滤处理后,记录汇总到会员管理中心。

 

 

 

    业务交易层

 

    各零售子平台成立独立法人公司,独立运营和稽核,直销商城(支持海外多语种站点的扩展)由独立的内部核心数据层进行订单处理各子平台可以利用关联交易方式,进行业务和费用调节,所有交易业务都必须有经合规部门认定的操作指导,进行整体的商业行为分析和促销效果分析

 

 

 

事务管理层

 

事务管理层不直接参与前端电商业务过程,但是作为最终的业务交付承载,所有前端业务的财务数据、物流数据、库存数据都将汇总到集团ERP中未来零售端电子商务交易到达一定体量,需要专业的WMS系统或者第三方仓储进行物流支撑,ERP系统将作为外事对集团财务数据稽核的唯一出口

 

广州市信晨软件科技有限公司版权所有 网站备案/许可证号:粤ICP备14022098号 网站建设:搜浪网络